BARI. Nelle ultime settimane sono giunti numerosi casi di utenti che, pur avendo diritto al bonus gas, non trovano in bolletta la riduzione corrispondente al bonus.Infatti, gli utenti, che hanno regolarmente ricevuto la comunicazione di accettazione della loro istanza di ammissione al bonus da parte del sistema SGATE, sulle fatture non trovano alcuna riduzione; i gestori affermano di non sapere del diritto dell’utente al bonus e quindi applicano le tariffe senza riduzione.
Abbiamo già effettuato diversi reclami ai vari gestori, contestando la mancata applicazione del bonus.
Invitiamo tutti i gli utenti in questa situazione a contattarci per ricevere assistenza per i reclami, al nostro numero numero telefonico 346 5728656.
A renderlo noto l'associazione per la tutela dei consumatori Unicons.
