Avviato il progetto di informatizzazione del Welfare a Bari: una piattaforma per operatori e utenti

di Luigi Laguaragnella - L’assessore al Welfare del Comune di Bari Ludovico Abbaticchio ha presentato un innovativo servizio che potrà rendere più efficace e rapida la conoscenza ad ampio raggio dei servizi sociali.

Anche in questo settore sul quale si è lavorato intensamente per creare rete tra amministrazione, figure professionali, terzo settore e cittadini l’utilizzo del multimediale è un supporto di qualità. Si sta avviando un processo di informatizzazione dei servizi sociali del Comune grazie ad un progetto aggiudicato ad una società di Modena che opera da anni nel lavoro di digitalizzazione.

Attraverso una piattaforma si potranno gestire e migliorare le attività dei servizi sociali, monitorare e gestire la qualità delle prestazioni, informare sui servizi erogati ed erogabili. E’ un passo importante quello dell’informatizzazione del Welfare perché viene semplificato il controllo e prevenire così i casi di irregolarità che danneggiano certamente gli accessi alle politiche sociali.

L’obiettivo dell’informatizzazione è di riunire in una piattaforma parte politica, con quella del cittadino e degli operatori del settore attraverso sezioni dedicate ognuna con strumenti differenti.
Viene garantita così una più facile conoscenza di tutte le informazioni necessarie che servono sia ai cittadini sia all’amministrazione creando collegamenti diretti con le circoscrizioni (future municipalità) e le Asl. E’ evidente che grazie ad un click si potrà intervenire, in base ai casi, sugli utenti.

L’informatizzazione descritta dai membri della società emiliana lancia un sistema di integrazione che accompagna all’accesso dei servizi sociali con maggior semplicità. E’ uno strumento che è utile per tutti.

Come capoluogo in Puglia Bari è la prima  città ad aver lanciato questo progetto: un modo per continuare insieme e con facilità verso un welfare che intervenga adeguatamente sui cittadini.