Rabbia e stanchezza regnano tra i passeggeri, quasi tutti italiani. Paolo De Blasiis, uno degli oltre 100 passeggeri riusciti a rientrare, ha dichiarato di aver passato 4 giorni di vero incubo: "nello scalo di Istanbul regna il caos, non c'è assistenza e file interminabili per fare tutto".
La compagnia Turkisk aveva messo a disposizione degli alberghi, ma i posti disponibili ero inferiori rispetto al numero dei passeggeri, molti di loro sono stati costretti a dormire in aeroporto.
