BARI - Trenitalia conferma i collegamenti a lunga percorrenza sulla linea Benevento-Foggia anche nel prossimo fine settimana, nonostante l'interruzione del tratto Ariano Irpino-Montecalvo a causa di una frana.
Bus sostitutivi e tempi di percorrenza
Parte del tragitto sarà coperta da bus sostitutivi, con un allungamento dei tempi di percorrenza fino a 90 minuti. Si prevedono possibili ripercussioni sul servizio sulla linea Adriatica durante il weekend, utilizzata da chi dalla Puglia si sposta verso nord.
Assistenza alla clientela
Dall'inizio dell'interruzione, lo scorso 12 marzo, Trenitalia ha potenziato l'assistenza alla clientela nelle principali stazioni coinvolte: Roma Termini, Bari Centrale, Lecce, Foggia, Benevento e Caserta. Oltre 100 addetti forniscono informazioni sui bus sostitutivi e percorsi alternativi. La quasi totalità dei passeggeri è stata informata preventivamente via SMS/email sulle modifiche del viaggio.
Servizi attivi
Trenitalia ha attivato circa 700 bus sostitutivi e fornito oltre 2000 kit di assistenza con generi di conforto.
Per maggiori informazioni su collegamenti e servizi attivi:
- App Trenitalia
- Sezione Infomobilità del sito web trenitalia.com
- Canali social e web del Gruppo FS Italiane
- Numero verde gratuito 800 89 20 21
- Biglietterie e uffici assistenza delle stazioni ferroviarie
- Self-service
- Agenzie di viaggio convenzionate
Un impegno per la mobilità dei viaggiatori
Trenitalia si impegna a garantire la mobilità dei viaggiatori nonostante le difficoltà causate dalla frana. L'azienda invita a consultare i canali di informazione per conoscere le ultime novità e pianificare al meglio il proprio viaggio.
