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CrowdStrike ha rilasciato una dichiarazione tramite il suo CEO, George Kurtz, su X (ex Twitter): "CrowdStrike sta collaborando attivamente con i clienti colpiti da un difetto riscontrato in un singolo aggiornamento dei contenuti per gli host Windows. Gli host Mac e Linux non sono interessati. Non si tratta di un incidente di sicurezza o di un cyberattacco. Il problema è stato identificato, isolato ed è stata distribuita una correzione."
L'errore ha causato significativi disagi a livello globale, dimostrando quanto siano critiche le infrastrutture informatiche per le operazioni quotidiane di aziende e amministrazioni. Mentre CrowdStrike e Microsoft lavorano per risolvere completamente la situazione, molti servizi stanno lentamente tornando alla normalità.